Основы теории U: На основе четырех положений внимания можно выделить четыре уровня слушания (Levels of Listening)

1. Загрузка (Downloading), Привычки «Да, это я уже знаю»

🔸 Первый тип — это загрузка: слушание путем переподтверждения привычных суждений. Когда все происходящее подтверждает то, что вы уже знаете, вы слушаете по типу загрузки

2. Основанное на фактах (Factual), Открытый разум «Ого, посмотрите на это!»

🔸 Второй тип сосредоточен на объекте или факте: слушание с особым вниманием к новым фактам и данным или тем, которые противоречат старым. В этом типе внимания вы сосредоточиваетесь на том, что отличается от известного ранее. Ваше слушание должно переключаться с внутреннего рассуждения к восприятию данных, лежащих перед вами. Вы задаете вопросы и тщательно следите за ответами, которые дает природа (это и есть данные)

3. Эмпатическое (Empathic), Открытое сердце «О да, я знаю, что вы чувствуете»

🔸 Третья, еще более глубокая форма — эмпатическое слушание. Когда мы участвуем в диалоге, можем, приложив усилие, осознать глубокий сдвиг той точки, из которой происходит слушание

🔸 Пока мы функционируем на уровне первых двух типов, наше восприятие начинается из собственной психической или умственной организации. Но когда мы слушаем с эмпатией, оно изменяется. Мы переходим от рассматривания объективного мира вещей, фигур и фактов к истории реального существа, живой системы и самого себя

🔸 Для этого мы должны активизировать и настроить специальный инструмент: открытое сердце, то есть способность к эмпатии, или сопереживанию, позволяющему напрямую соединяться с человеком или системой. Тогда мы чувствуем глубокое изменение: забываем о собственной повестке дня и начинаем глазами собеседника видеть, как разворачивается мир. Функционируя в этом режиме, мы обычно чувствуем, что тот человек хочет сказать, еще до того, как его слова обретут форму. А затем способны понять, правильное ли слово он выбрал для выражения чего-либо. Это понимание возможно, только когда непосредственное чувствование того, что некто хочет сказать, присутствует еще до анализа тех слов, которые он уже произнес

🔸 Эмпатическое слушание можно культивировать и развивать, как любой другой навык человеческого общения. Это умение, которое требует от нас активизации другого источника разума — разума сердца

4. Генеративное (Generative), Открытая воля «Я не могу выразить свой опыт словами. Все мое существо замедлилось. Чувствую тишину и присутствие и большую близость к своему подлинному “я”. Я чувствую соединенность с чем-то большим, чем я»

🔸 Четвертый уровень слушания выходит за рамки текущего поля и связывает нас с еще более глубокой сферой возникающего грядущего. Это генеративное слушание, то есть слушание рождающее — слушание из зарождающегося поля будущего. Этот уровень требует доступа к открытому сердцу и воле — способности соединяться с самой лучшей из возможностей, которая стремится возникнуть

🔸 Здесь наша задача заключается в том, чтобы отодвинуть с пути свое (прежнее) «я», дабы расчистить пространство, получить свободу, которая позволит проявиться новому ощущению присутствия. Мы более не сопереживаем кому-то перед нами. Мы погружаемся в измененное состояние — может быть, в «благодать» или «общность»

🔸 Четвертый уровень слушания отличается по сущности и результату от остальных. Вы понимаете, что действовали на этом уровне, когда в конце беседы осознаете, что стали другим человеком по сравнению с тем, каким были в начале. Вы прошли через тонкую и в то же время мощную перемену. Вы подсоединились к более глубокому источнику — к основе того, кто вы на самом деле есть, и к ощущению того, зачем вы здесь. Это та самая связь, которая соединяет вас с глубоким полем зарождающегося будущего, с вашим возникающим подлинным «я»