Система: Предпринимательство
Изменение маркетинговой модели с приходом цифровых коммуникаций
Суть
С приходом цифровых коммуникаций классическая маркетинговая модель 4P (Price, Product, Placement, Promotion) дополняется моделью 4E: Experience (важен весь путь к покупке, а не только продукт), Exclusivity (труднодоступность и высокая цена создают эксклюзивность, которая продаётся), Engagement (маркетинг — двусторонний диалог, слушай клиента) и Emotion (продавать эмоции, чтобы выделиться и заслужить лояльность).
Маркетинг строит ваш бренд, убеждая людей в том, что ваш бренд лучший, и защищает отношения, которые вы строите со своими клиентами Есть фундаментальная маркетинговая модель 4Р, которая включает в себя:
- Price.
- Product
- Placement
- Promotion Однако по мере того, как мир цифровых коммуникаций меняется, теперь все большее внимание уделяется важности 4E
- Experience Теперь покупатели больше не полагаются только на сам продукт при принятии решения о покупке. Важен опыт на протяжении всего пути к покупке .
- Exclusivity Продукты имеющие высокую цену, становятся труднодоступными для обычных покупателей, что вызывает чувство эксклюзивности, а эксклюзивность продается
- Engagement Маркетинг больше не просто монолог, это двусторонний разговор, в котором ваших клиентов также поощряют. Слушайте своих клиентов и понимайте их желание и потребности. 4.Emotion Начните продавать эмоции своим клиентам, это помоет выделиться из множества похожих предложений и завоевать лояльность покупателей
Ключевые термины
- 4P
- Классическая модель маркетинга: Price, Product, Placement, Promotion — цена, продукт, размещение, продвижение.
- 4E
- Новая модель цифрового маркетинга: Experience, Exclusivity, Engagement, Emotion — опыт, эксклюзивность, вовлечение, эмоция.
Соседи на карте
Отвечает на вопросы
- Чем модель 4E отличается от 4P в маркетинге?
- Что такое маркетинг 4E?
- Как цифровые коммуникации изменили маркетинг?
- Почему сегодня продают опыт и эмоции, а не продукт?
- Как выстроить вовлечение и лояльность клиентов?
Обсудить в Telegram 5 обсуждений