Вторая категория метанавыков - Социальный интеллект - связь с миром
Суть
Вторая категория метанавыков Skills 4.0 — социальный интеллект, то есть связь с миром. Она включает коммуникацию (приём и передача информации, активное слушание, сторителлинг), способность чувствовать (эмпатия, социальная сознательность), сотрудничество (построение отношений, командная работа, социальная восприимчивость, кросс-культурность) и лидерство (вдохновлять, влиять, мотивировать, развивать других, катализировать изменения).
Во вторую категорию (Социальный интеллект) входят:
🔸 Коммуникация (Communicating)
• Способность воспринимать информацию (Receiving information) - Понимание и умственная обработка устной или письменной информации
• Активное слушание (Listening) - Способность активно реагировать на информацию, предоставляемую спикером и проявлять интерес к обсуждаемой теме
• Способность передавать информацию (Giving information) - Предоставление письменной или устной информации таким образом, чтобы ее можно было наилучшим образом понять тем, кто получает сообщение
• Способность рассказа историй (Storytelling) - Умение рассказывать истории, которые убеждают, мотивируют и вдохновляют, а также осуществлять обмен знаниями с помощью примеров и иллюстраций
🔸 Способность чувствовать (Feeling)
• Эмпатия (Empathy) - Способность понимать других людей на уровне чувств, ощущать их чувства и мотивы
• Социальная сознательность (Social conscience) - Чувство ответственности и заботы об обществе в целом
🔸 Сотрудничество (Collaborating)
• Способность выстраивать отношения (Relationship building) - Способность выявлять и инициировать связи, а также развивать и поддерживать их таким образом, чтобы это приносило взаимную пользу как себе, так и окружающим
• Способность к командной работе (Teamworking and collaboration) - Работа с другими людьми для достижения общих целей, создание групповой синергии в достижении коллективных целей
• Социальная восприимчивость (Social perceptiveness) – Осознавать реакции других людей и понимать, почему они реагируют так, как реагируют
• Кросс-культурная компетентность (Global and cross cultural competence) - Способность работать в различных культурных условиях
🔸 Лидерство (Leading)
• Способность вдохновлять других (Inspiring others) - Способность заряжать энергией и создавать ощущение направления, цели, воодушевления и импульса
• Способность влиять на действия других (Influencing) - Способность добиваться согласия других действовать определенным образом
• Способность мотивировать других (Motivating others) - Поощрение других людей к достижению целей, выполнению задач и достижению целей
• Способность развивать других (Developing others) - Способность наставлять и конструктивно анализировать работу других людей, чтобы улучшать и совершенствовать их навыки, знания и уровень производительности
• Способность катализировать изменения (Change catalyst) - Способность зажигать изменения в социальной среде
Ключевые термины
- Социальный интеллект
- Категория мета-навыков, отвечающая за связь с миром: коммуникацию, эмпатию, сотрудничество и лидерство.
Тропы отсюда
Соседи на карте
Отвечает на вопросы
- Что такое социальный интеллект и зачем он нужен?
- Какие навыки входят в социальный интеллект?
- Как развить эмпатию и умение сотрудничать?
- Из чего складывается лидерство как навык?
- Что относится к мета-навыкам общения?