Основы теории U: 4 принципа перехода от видения к чувствованию

🔸 Зарядить емкость

То есть подготовить пространство:

• Физическое пространство: убрано все лишнее; лишь простые и минималистские элементы дизайна

• Временное пространство: разработка «энергетического расписания», в котором сама подготовка и тематика помогают естественному потоку формы U в течение дня (утро: продвижение по левой стороне U — совместное чувствование; после полудня: движение вверх по правой стороне U — сотворчество)

• Пространство общения: установление

1. личных взаимоотношений с каждым из участников до встречи
2. четких ролей (например, встречающих у дверей на месте)
3. процессов (внимание к деталям, таким как качественная презентация, цитаты из интервью с клиентами)
4. инфраструктуры (напитки, еда и т. д.)

• Пространство намерения: ясность и высокое качество цели во всей инициативной группе: ради чего мы все это делаем? Какой будущей возможности хотим послужить? Что пытаемся создать?

🔸 Глубоко нырнуть

Речь о том, чтобы стать единым с изучаемым явлением. Это не значит изучать вашего клиента. Это не значит создавать с ним диалог. Это значит стать, быть вашим клиентом. Это значит полностью прожить опыт этого мира — и стать с ним одним целым

Если вы медиатор, который должен провести всю группу через коллективный сдвиг поля, часть вашей стратегии — помешать людям включить режим дебатов/загрузки. В момент, когда они начинают выдавать обычные утверждения в стиле споров, следует вмешаться. И постараться подвинуть всех в сторону сосредоточенного наблюдения без вынесения суждений, чтобы открыться и соединиться с другими точками зрения

🔸 Перенаправить внимание

Вам нужно пытаться перенаправить внимание людей с «объекта» (индивидуальных историй / примеров) к формирующему полю, или «источнику». Другими словами, пригласить войти в пространство, из которого исходят эти примеры. Практически вы пытаетесь проникнуть в поле каждого изучаемого примера, находитесь в нем и в то же время держите в уме предыдущие. И так далее, один за другим. Вы также начинаете уделять внимание пространству между историями. Вы остаетесь в этом положении и внезапно происходит сдвиг, который позволяет увидеть коллективный паттерн, порождающий все эти конкретные истории, — вы чувствуете формирующие их силы, общие для всех

Простой способ проверить, удалось ли вам перенаправить внимание: картина целого, которую вы видите, должна включать и вас — наблюдателя — в качестве части системы, которую вы пытаетесь исправить. Когда я сказал: «Вы и есть система, но почему же вы коллективно задействуете результаты, которых никто не хочет?» — люди стали переключаться. Участники начали в самом деле видеть себя как часть картины

В этом поле намерение, тело и разум становятся одним целым. Вы начинаете осознавать, как восприятие происходит из всего пространства, а не из позиции отдельного наблюдателя

🔸 Открыть сердце

Открыть сердце — значит задействовать и активировать глубинные уровни эмоционального восприятия. Слушать сердцем в буквальном смысле означает использовать нашу способность к состраданию и любви в качестве органа восприятия. На этом этапе мы действительно можем видеть сердцем. Почти всегда при этом глубинном сдвиге поля мы наблюдаем небольшой предшествующий момент, благодаря которому возникает трещина для сдвига. Такая малая искра часто связана с глубоким молчанием и/или вопросом, исходящим прямо из сердца. Сила вопроса от всего сердца — в его искренности