Важность повторения чужих действий
Модели обучения в сложной среде подсказывают пропорцию усилий: около 90% — на исследование и копирование того, что уже сработало у других, и лишь 10% — на собственные эксперименты. Логика проста: раз кто-то уже проделал работу по изучению, рациональнее перенять результат, чем повторять его с нуля. Отсюда же естественная ценность social proof, отзывов и оценок.